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AR购物对零售业都有哪些影响?

北极蚊子 2018-5-9 10:22

零售业可以说是增强现实应用最广的一个领域之一,那些被网购所侵蚀的市场也需要AR来挽回他们的营业数额。

在DigitalBridge发布的调查“增强现实正在改变零售业”中,分析了AR对零售业的影响。

41%的受访者期待通过增强现实访问零售商店;1/3的消费者表示,如果能通过增强现实预览商品,他们更可能会购买;56%的年轻消费者(18-24岁)更愿意使用谷歌眼镜或三星Gear VR这样的可穿戴设备来体验AR;

AR的可视化能够让让消费者更投入、高效的挑选商品完成消费,增强现实有着重塑零售业的潜力。

而随着电子商务的空间变得越来越拥挤,想要从万千商品中脱颖而出,VR/AR依然是制胜的工具。不得不说,无论网购平台上的商品拍的再精美,还是立体实物来的有说服力。

还记得这几年不断爆出概念的BUY+吗,它作用就相当于一座任意门,带给用户零售店购物的体验。

Buy+还很粗糙,除了自由度并不高以外,支付也是个麻烦事。带上VR的我们并不能像现实生活中那样付钱买账走人,而是将麻烦的网购操作交给了目光的凝视挨个去输入密码。

可以说,目前销售行业和AR的结合,侧重方向完全偏向了商品展示,而对于如何支付,并没有给与足够的关注。

在国内,支付宝试水AR已经不是一次两次了,但是身为支付工具的它在几乎所有的和AR的结合上,都与支付功能本身无关——AR只是支付宝的营销工具。

在AR购物的时代里,我们已经建立起习惯的移动支付,会发生什么改变吗?

VISA与Blippar合作推出的AR支付体验

早在2016年6月,来自英国的AR企业Blippar与Visa欧洲合作,用户被允许通过手机的摄像机识别品牌零售店里的每一款产品,选择合适的尺寸,并且直接在物品面前敲击便可以完成对商品的支付。

识别——查看——支付,不仅在店内,设计师补充道,如果发现路人的衣服特别好看,又不好意思上前询问。

拿手机上前拍照,不会更加尴尬吗?手机AR支付,还是显得有些鸡肋了。

万事达推出AR支付

去年十月底,万事达宣布推出AR购物功能,并首次将移动设备身份检查、虹膜检测结合用于支付。技术的开发方来自Qualcomm Technologies。

利用ODG的超宽视野的R-9智能眼镜和增强型虹膜跟踪摄像头,用虹膜识别对使用者进行身份验证,然后购物者可以通过AR眼镜操作从卡包中选择一张卡,完成对物品的支付。

通过这个系统,购物者可以看到整套服装,访问在线库存中的额外衣物,并支付物品费用。商家可以更少的储存商品,雇用更少的人员,从而减少成本。

PayPal

数字支付巨头PayPal也不甘落后,最近这家公司已经获得了2016年申请的一项专利,而这项专利就是关于AR支付的。

专利中描述了将商品增强现实视图叠加到产品信息上的办法,并提供购买选项。

用于支付方面,用户还可以使用AR眼镜同公交汽车进行交互,不需要再去看站牌,透过眼镜便能对公交的行驶路线一清二楚。时间、票价也一并呈现,最终,用户可以选择是否购买车票并乘坐公共汽车。

虽然专利是关于增强现实眼镜的,但是明显PayPal并没有打算自己去生产AR眼镜,也就意味着这项技术最终会结合facebook、Apple、Google、Microsoft这些大企业生产的AR眼镜中去,完善AR眼镜的支付功能。

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